Frumzi Casino: Esperienza E Giudizio Casinò E Scommesse Non-AAMS Per Italiani

Il problema è stato risolto quando è riuscito ad accedere di nuovo e il reclamo è stato contrassegnato come „risolto“ da noi. La giocatrice tedesca ha tentato di prelevare le vincite per oltre un mese, ma i fondi sono stati ripetutamente restituiti al suo account di gioco senza spiegazioni. Nonostante abbia contattato più volte l’assistenza, il problema rimane irrisolto. Il giocatore dalla Germania ha vinto quasi 5.000 € ma deve affrontare ritardi nel prelievo delle vincite. Mentre i 1.500 € iniziali sono arrivati in ritardo, hanno atteso per due settimane l’elaborazione del successivo prelievo di 1.000 €. Il casinò fornisce risposte standard senza affrontare le loro preoccupazioni.

Bonus

Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini o risoluzioni. La giocatrice portoghese ha richiesto il prelievo di oltre 1000 euro dopo aver piazzato scommesse sul sito Frumzy, ma ha dovuto affrontare dei ritardi poiché poteva prelevare solo 500 euro o meno alla volta. Nonostante la promessa di elaborazione di tre giorni e nessuna richiesta di verifica dell’account, il prelievo non era stato risolto. Il Complaints Team ha esteso il periodo di indagine, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di risposta della giocatrice alle richieste. Il giocatore dalla Germania non aveva ricevuto alcun pagamento dal casinò dal 25 novembre 2024 e non c’era stata alcuna elaborazione del prelievo al 29 novembre 2024. Il giocatore ha espresso preoccupazioni sulla legalità e l’affidabilità del casinò dopo essere stato informato che il prelievo avrebbe richiesto più tempo.

Nonostante le richieste nella chat, ha ricevuto continuamente le stesse scuse, indicando lamentele diffuse tra gli utenti. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta di altri sette giorni; tuttavia, il giocatore non ha risposto ad altri messaggi o domande. Di conseguenza, il reclamo non ha potuto essere esaminato ed è stato respinto. Il giocatore italiano aveva atteso 10 giorni per il suo primo prelievo e una settimana per l’ultimo, nonostante le numerose lamentele via chat ed e-mail.

Il ritiro del giocatore è in elaborazione da troppo tempo.

La maggior parte dei casinò online ha un deposito minimo che arriva fino a 50 euro come requisito di deposito. Poiché questo è lo standard dei casinò online, quello di Frumzi Casino sembra molto ragionevole. Inoltre, i nuovi giocatori apprezzeranno questo piccolo requisito, poiché consente loro di correre un piccolo rischio per provare a giocare in un casinò online. Il giocatore tailandese sta affrontando un ritardo nel ritiro da Sportaza, nonostante i termini stabiliscano che i fondi dovrebbero essere rilasciati entro 3 giorni lavorativi. Segnala inoltre un supporto insoddisfacente e afferma che il casinò ha una storia di tali attività. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

• La giocatrice slovena aveva depositato 25 euro e ricevuto un bonus del 75%, ma dopo aver guadagnato 65 euro e cambiato slot, il suo saldo era pari a zero.
• Il giocatore dalla Germania aveva depositato 513,07 euro e vinto 96,71 euro, per un totale di 609,78 euro.
• Il reclamo è stato contrassegnato come „risolto“ nel sistema e il giocatore è stato incoraggiato a contattarci per assistenza futura, se necessario.
• Il giocatore ha successivamente confermato che i casinò hanno iniziato a elaborare i prelievi, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Poiché il requisito di scommessa è spesso la regola meno nota ai giocatori, nonostante la sua importanza fondamentale nel processo di prelievo, prestate attenzione ai dettagli riportati di seguito. Il giocatore tedesco non è stato in grado di ritirare 500 euro di vincite dal casinò a causa di un problema con il BIC. Nonostante i tentativi del Team Reclami di mediare e risolvere il problema, il giocatore non ha risposto ai suoi messaggi. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore non è soddisfatto della gestione delle offerte promozionali del casinò.

I pagamenti più rapidi metterebbero Frumzi tra i primi siti della mia classifica. Frumzi Casino è una moderna piattaforma di gioco online che offre un’ampia gamma di giochi di fornitori rinomati, metodi di pagamento sicuri e un’interfaccia intuitiva ideale per dispositivi desktop e mobili. Con una licenza di Curaçao, Frumzi garantisce un ambiente di gioco affidabile e regolamentato, assicurando trasparenza e sicurezza. Il Frumzi Casino si presenta come una piattaforma di gioco online vivace e attraente, ideale per giocatori alla ricerca di un’esperienza di gioco fluida e senza necessità di registrazione. Dal suo lancio, ha rapidamente catturato l’attenzione grazie alla sua interfaccia user-friendly e alla vasta gamma di Frumzi online casino giochi disponibili.

Abbiamo contrassegnato il reclamo come „risolto“ nel nostro sistema e abbiamo apprezzato la sua collaborazione durante tutto il processo. Il giocatore australiano aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Il team reclami ha informato il giocatore che l’elaborazione dei prelievi potrebbe richiedere del tempo, probabilmente a causa della verifica KYC incompleta o di un volume elevato di richieste di prelievo.

Abbiamo esaminato attentamente Frumzi Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza alto, il che significa che è un casinò eccellente. Frumzi Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, e il suo punteggio è influenzato positivamente da loro. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò. Ho contattato l’assistenza clienti che mi ha aiutato a risolvere il problema, anche se si attende un pò troppo.